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广东快乐时时彩:售后服務

快乐时时彩官网 www.wwtcx.icu 世翔牌電梯售后服務承諾書

我公司生產的世翔牌電梯、自動扶梯和自動人行道產品在引進國外先進技術的基礎上,根據國內運行環境特別設計和制造,產品符合國家標準GB7588-2005《電梯的制造與安裝安全規范》、GB16899-1997《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規范》嚴格生產,產品性能、技術標準均達到國內同行先進水平。成為了山西省一家電梯設計、制造、安裝、改造、大修、日常維保的專業廠家。

為提高售后服務質量,樹立產品形象,建立與顧客直接、緊密、動態的聯系,及時了解產品的運行狀況和服務人員的服務質量,提高顧客滿意度,特對產品售后服務做出如下承諾:

1、保證電梯、自動扶梯和自動人行道安裝驗收合格之日起12個月且不超過自交貨之日起18個月的免費保修工作。

2、保證由具有安裝上崗證的熟練工人負責安裝。

3、長期按出廠優惠價供應所需的備品備件。

4、公司提供24小時全天候緊急故障處理或意外事故的技術服務,出現突發故障接到維修通知后,必須按時趕赴故障現?。ㄊ心?0分鐘,郊區1小時)。

5、每年一次主動對設備進行綜合性的技術安全檢查和確認,協助辦理質檢部門年檢并負責整改項目的實施,確保領取運行許可證。

6、安裝完畢之日起三個月內每月上門巡視一次,每季度進行一次例行的維護保養工作,如因重要會議或其他原因,要求在接待日之前對電梯進行仔細檢查,以確保電梯的正常運行,可以提前與我公司取得聯系,在此期間我公司人員24小時進駐現場監視電梯運行狀況。

7、在保養期滿時,以信函形式通知用戶該產品保修期已滿,將從無償服務轉入有償服務,并爭取簽訂保養合同。

8、如用戶對世翔電梯的售后服務不滿或有異議時,可直接撥打投訴電話,世翔電梯的工程部會及時認真地處理和解決,保證用戶滿意。

投訴電話:0351-5222639